ตัวชี้วัดความสำเร็จ KPI : Key Performance Indicator

kpi  KPI metrics and Adjust Adjust's KPI service has been created specifically to help assist businesses track, analyze and respond to specific KPIs The service KPI ฉบับเข้าใจง่าย ตั้งเป้าหมายอย่างไรให้สำเร็จ · Key > จุดประสงค์หลัก, เป้าหมายหลัก, กุญแจสู่ความสำเร็จ · Performance > ความสามารถในการทำงาน, ประสิทธิภาพ, ประสิทธิผล · Indicator >

KPI คือตัวชี้วัดสำคัญที่ธุรกิจสามารถใช้ในการติดตามและวัดความก้าวหน้าขององค์กร อีกทั้งยังช่วยในการสร้างกลยุทธ์การทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด  วิธีกำหนด KPI ให้มีประสิทธิภาพ · S: Specific ตั้งเป้าหมายให้เฉพาะเจาะจง · A: Achievable ทำให้เป้าหมายบรรลุผลสำเร็จ · R: Realistic ตั้งเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง สมเหตุสมผล

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก คือตัวชี้วัดเชิงปริมาณที่วัดประสิทธิภาพหรือความคืบหน้าของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง KPI ทั่วไปรวมถึงรายได้ ความพึงพอใจของลูกค้า พิจารณาถึงการดำเนินงานขององค์กรใน KRA แต่ละด้าน ว่าเป็นอย่างไร ซึ่ง KPIs คือสิ่งที่องค์กรจะต้องวัดหรือ ประเมิน เพื่อบ่งบอกว่าองค์กรประสบความสำเร็จใน KRA ด้านนั้นๆ ขั้นตอนในการหา KPI